Lieferung, Überarbeitungen und Datenschutz
Hier erfahren Sie, was Sie erhalten, wann Sie damit rechnen können und wie kleine Anpassungen nach der Bestellung ablaufen.
Digitale PDF-Lieferung
Ihr Bilderbuch umfasst etwa 13–18 Seiten, darunter Umschlag, Widmungsseite, altersgerechte Geschichte, Segensseite und Rückumschlag. Nach Ihrer Freigabe der Vorschau stellt Ihre private Lieferseite ein hochauflösendes PDF bereit. Druck und Versand sind nicht enthalten.
Produktionszeit
Ihre erste Vorschau wird innerhalb von 1–3 Tagen nach der Zahlung erwartet. Der Zeitpunkt der finalen Lieferung kann sich durch vereinbarte Überarbeitungen ändern.
Eine gebündelte Überarbeitung
Ihr Paket enthält eine gebündelte Überarbeitung. Senden Sie Namen, Widmungen, klare Details, kleine Illustrationsanpassungen oder Layoutprobleme gesammelt während der Vorschau. Ein vollständiges Umschreiben, Neuaufsetzen des Buchs oder eine neue Geschichtenrichtung ist nicht enthalten.
Erstattungen
Da jedes Buch auf Bestellung entsteht, kontaktieren Sie uns bitte vor der Freigabe der Vorschau, wenn Sie Hilfe benötigen. Eine Bestellung kann in der Regel vor Produktionsbeginn storniert werden; danach liefern wir zunächst die vereinbarte gebündelte Überarbeitung. Wenn das fertige Buch klar außerhalb des vereinbarten Rahmens liegt und nicht gelöst werden kann, kontaktieren Sie den Support wegen einer Erstattung entsprechend der Bestellphase. Nach Freigabe und Download sind Bestellungen normalerweise nicht erstattbar.
Fotos & Datenschutz
Hochgeladene Fotos sind standardmäßig privat und werden nur als Figurenreferenz für diese Bestellung verwendet. Sie werden nur öffentlich gezeigt, wenn eine Familie dies separat erlaubt, und niemals für eine andere Bestellung wiederverwendet. Laden Sie nur Fotos hoch, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Nach Abschluss der Bestellung können Sie den Support um Löschung bitten.
Support kontaktieren
Bei Fragen zu Bestellung, Lieferung oder kleinen Überarbeitungen nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse support@lorehue.com.